Pour contacter le service client d’une grande enseigne ou d’une entreprise de renom, il est fréquent de devoir appeler un numéro de téléphone payant. Mais si vous ne le savez pas, sachez que vous pouvez également passer via un numéro non surtaxé. Comment faire pour le trouver les yeux fermés ? La réponse dans ce qui suit…
Se libérer du diktat des entreprises
Les entreprises sont constamment à la recherche d’idées et de solutions pour grappiller quelques euros aux clients. Ne l’oublions pas, ce sont les petits ruisseaux qui font les grandes rivières… Quelques centimes collectés ici et là, au final les entreprises amassent des millions d’euros…
Et justement, c’est le même principe avec les numéros surtaxés des services clients. Pour faire une réclamation ou en savoir plus sur une livraison, il est parfois nécessaire de contacter une entreprise. Profitant du nombre très élevé des appels, elle majore la tarification de la communication. Pour vous libérer d’un tel piège, il suffit de trouver le bon numéro d’une entreprise…
Un annuaire pour ne plus jamais payer vos communications
Les entreprises disposent de deux types de numéros : l’un payant et l’autre gratuit. Mais pourquoi a-t-on du mal à trouver le numéro de téléphone non surtaxé ? Tout simplement parce que les entreprises font tout pour le cacher. Si tous les clients passent par le numéro payant, elles se font plus d’argent. À l’inverse, elles ne font aucun bénéfice.
Vu que la loi ne protège pas les consommateurs valablement, autant agir sans attendre. Pour cela, vous pouvez utiliser un annuaire pour trouver le numéro gratuit du service client d’une entreprise. L’avantage avec cette solution réside dans le fait que vous aurez accès à tous les numéros non surtaxés de centaines de sociétés !
De ce fait, vous pourrez facilement obtenir l’information désirée. Les annuaires les plus complets vont encore plus loin en proposant des guides. Ces derniers permettent de tout savoir des procédures de retour et de remboursement. Horaires du service client, adresses des magasins ou du siège social, adresse postale, etc., ces annuaires vous donnent accès à de nombreux renseignements.